Terugbetalingsbeleid

KAN IK EEN BESTELD ITEM RUILEN?

Je hebt 14 dagen vanaf de aankoopdatum van je bestelling om je model in te ruilen voor een ander of om een creditnota aan te vragen.

Helaas kunnen we u langer dan 14 dagen na de aankoopdatum van uw artikel geen omruiling of creditnota aanbieden.

Uitzonderingen:

Uitverkoop- of afgeprijsde artikelen worden niet geretourneerd of geruild.
Gebruikte sieraden kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.

RETOURPROCEDURE:

Het geretourneerde artikel moet in de originele verpakking en staat met aankoopbewijs (samen met de gewenste terugbetalingsmethode) worden geretourneerd naar het volgende adres:

Belâme Collections

Chaussée d'Alsemberg 222-3

1190 Forest - België

U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten die aan uw retourzending zijn verbonden.

Na ontvangst van uw artikel, zullen we direct overgaan tot uw terugbetaling of het omruilen van uw artikel (in dit geval worden de bezorgkosten van het nieuwe artikel gedragen door Belâme).

Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met de klantenservice van Belâme via e-mail op het adres info@belame.be